Контакти HomDera
HomDera — сімейний інформаційний проєкт з України про ремонт, енергоефективність, побутові розрахунки та відновлення житла. Ми створюємо довідкові матеріали й калькулятори, які допомагають краще планувати ремонт, оцінювати витрати та розуміти логіку рішень.
Ця сторінка створена для зворотного зв’язку з редакцією. Ви можете звернутися до нас, якщо помітили неточність, хочете запропонувати тему, маєте ідею для нового калькулятора або бажаєте написати щодо співпраці.
З чим можна звертатися
- Повідомити про помилку або неточність у статті, таблиці, прикладі чи калькуляторі.
- Запропонувати тему для нового матеріалу, якщо вона пов’язана з ремонтом, енергоефективністю або відновленням житла.
- Запропонувати ідею нового калькулятора або покращення вже наявного інструмента.
- Повідомити про технічну помилку на сайті: некоректне відображення сторінки, проблему з навігацією або неправильний результат.
- Звернутися щодо співпраці, інформаційних матеріалів, партнерських пропозицій або рекламних питань.
Як краще описати звернення
Щоб ми швидше зрозуміли питання, опишіть звернення конкретно: вкажіть назву сторінки або розділу, коротко поясніть суть проблеми чи пропозиції та додайте деталі, які можуть допомогти перевірити ситуацію.
Приклад структури звернення
| Що вказати | Приклад |
|---|---|
| Сторінка або розділ | «Калькулятор ламінату», «Розділ про електрику» або назва статті |
| Суть звернення | «У прикладі розрахунку не збігається підсумок» або «Є ідея для нового калькулятора» |
| Деталі | «Ввів(ла) такі значення: …, отримав(ла): …, очікував(ла): …» |
Як ми працюємо зі зверненнями
Ми читаємо звернення, які стосуються роботи сайту, точності матеріалів, ідей для розвитку HomDera та співпраці. Якщо повідомлення потребує відповіді, намагаємося надати її у зрозумілому форматі та без зайвих формальностей.
Звернення щодо помилок у матеріалах або калькуляторах ми перевіряємо окремо. Якщо неточність підтверджується, сторінка може бути оновлена, а пояснення або розрахунок — уточнені.
Чого ми не робимо дистанційно
- Не підтверджуємо безпеку електромонтажних, газових, демонтажних або конструктивних робіт без огляду об’єкта.
- Не складаємо персональні технічні висновки щодо стану житла, проводки, несучих конструкцій або пошкоджень.
- Не замінюємо консультацію майстра, інженера, електрика, проєктанта, юриста або іншого профільного спеціаліста.
- Не просимо надсилати паролі, банківські дані, документи з повними персональними даними або іншу конфіденційну інформацію.
Реклама та співпраця
HomDera може використовувати рекламні або партнерські формати для підтримки розвитку сайту, створення нових матеріалів і технічної підтримки проєкту. Ми прагнемо, щоб комерційні формати не заважали користувачам читати матеріали та користуватися калькуляторами.
Якщо ви хочете запропонувати співпрацю, коротко опишіть, хто ви, яку пропозицію маєте, який формат взаємодії вас цікавить і чому це може бути корисно для аудиторії HomDera.